# ข้อมูลความเป็นส่วนตัวตาม GDPR

> คำอธิบายโดยสรุปเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ GenderAPI และสิทธิที่บุคคลมีตาม GDPR

Canonical HTML: https://www.genderapi.io/th/gdpr-compliance

Last reviewed: 2026-09-30

## ข้อมูลเอกสาร

วันที่มีผลบังคับใช้: 6 กันยายน 2026

อัปเดตล่าสุด: 30 กันยายน 2026

## ความเป็นส่วนตัวด้วยการเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลอย่างจำกัด

GenderAPI ประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปรับปรุงบริการ ข้อมูลคำขอและข้อมูลไฟล์เป็นไปตามหลักเกณฑ์เฉพาะด้านล่าง หน้านี้เป็นส่วนเสริมของ [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://www.genderapi.io/th/privacy-policy) ของเรา

## ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Onur Öztürk ผู้ประกอบกิจการเจ้าของคนเดียว (ชื่อทางการค้า: Ozan Soft) และผู้เผยแพร่ GenderAPI เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในหน้านี้ รายละเอียดตัวตนและข้อมูลติดต่อทั้งหมดแสดงไว้ด้านล่าง

## ข้อมูลที่เราประมวลผล

- ข้อมูลบัญชี: ข้อมูลที่ให้ไว้โดยสมัครใจเพื่อบัญชี การซื้อ หรือคำขอความช่วยเหลือ

- คำขอ API ที่สำเร็จ: ได้รับการประมวลผลเพื่อส่งคืนผลลัพธ์ และตามนโยบายที่เผยแพร่จะไม่ถูกเก็บรักษาเป็นบันทึกคำขอที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ บันทึกทางเทคนิคและบันทึกด้านความปลอดภัยเป็นไปตามกำหนดระยะเวลาแยกต่างหาก

- คำขอที่เป็นอีเมล: ตามนโยบายที่เผยแพร่จะไม่ถูกเก็บรักษาเป็นบันทึกคำขอที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ บันทึกทางเทคนิคและบันทึกด้านความปลอดภัยเป็นไปตามกำหนดระยะเวลาแยกต่างหาก

- คำขอที่ไม่พบผลลัพธ์: นโยบายที่เผยแพร่อนุญาตให้เก็บรักษาเฉพาะคำขอที่ไม่ใช่อีเมลซึ่งไม่พบผลลัพธ์เพื่อปรับปรุงความครอบคลุม โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเรื่องระยะเวลาการเก็บรักษาที่จำกัดและสิทธิตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

- ไฟล์ Excel และ CSV: นโยบายที่เผยแพร่กำหนดให้นำออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ภายใน 5 วัน และเปิดให้นำออกจากพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ได้เร็วกว่านั้นหลังการส่งออก การเขียนทับข้อมูลสำรองเป็นกระบวนการแยกต่างหาก

- ข้อมูล Google Sheets: ได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์ และไม่ถูกจัดเก็บหรือบันทึกไว้ในล็อก

## วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

ข้อมูลคำขอ ข้อมูลบัญชี และข้อมูลการซื้อได้รับการประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ร้องขอและเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ บันทึกการเรียกเก็บเงินอาจได้รับการประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการบัญชีและภาษีด้วย บันทึกด้านความปลอดภัยได้รับการประมวลผลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปกป้องบริการและผู้ใช้ คำขอที่ไม่ใช่อีเมลซึ่งไม่พบผลลัพธ์อาจได้รับการประมวลผลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปรับปรุงความครอบคลุมของผลลัพธ์ โดยชั่งน้ำหนักกับข้อมูลที่มีอยู่อย่างจำกัด การควบคุมการเข้าถึง ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิที่อธิบายไว้ในหน้านี้ ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณอาจถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งได้ดำเนินการไปก่อนหน้านั้น

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นในกรณีที่คุณเลือกสร้างบัญชีหรือซื้อแพ็กเกจ หากไม่ได้ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถสร้างบัญชี ดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ หรือให้บริการที่เกี่ยวข้องได้ การวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งเป็นทางเลือกไม่ใช่สิ่งจำเป็นในการใช้บริการ

## ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลที่ป้อนในคำขอที่สำเร็จจะไม่ถูกเก็บรักษาเป็นบันทึกคำขอที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ บันทึกทางเทคนิคและบันทึกด้านความปลอดภัยอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์แยกต่างหาก คำขอที่ไม่ใช่อีเมลซึ่งไม่พบผลลัพธ์อาจถูกเก็บรักษาไว้ได้นานสูงสุด 12 เดือนเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามโดยไม่สามารถย้อนกลับได้ สำหรับไฟล์ Excel และ CSV นโยบายที่เผยแพร่กำหนดให้นำออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ภายใน 5 วัน และเปิดให้นำออกจากพื้นที่ทำงานได้เร็วกว่านั้นหลังการส่งออก ข้อมูลสำรองแบบหมุนเวียนอาจคงอยู่ต่อไปได้อีกไม่เกิน 15 วัน

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามโดยไม่สามารถย้อนกลับได้ภายใน 30 วันหลังการปิดบัญชีหรือหลังคำขอลบที่ได้รับอนุมัติ เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นใช้บังคับ การติดต่อสื่อสารกับทีมช่วยเหลืออาจถูกเก็บรักษาไว้ 24 เดือนหลังการปิดบัญชี และบันทึกด้านความปลอดภัยหรือบันทึกทางเทคนิคอาจถูกเก็บรักษาไว้ 90 วัน

บันทึกการเรียกเก็บเงินและบันทึกธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาไว้ได้นานสูงสุด 7 ปีในกรณีที่จำเป็นต่อหน้าที่ด้านการบัญชี ภาษี การปฏิเสธรายการชำระเงิน (chargeback) หรือการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลที่นำออกจากระบบที่ใช้งานอยู่แล้วอาจยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองแบบหมุนเวียนที่จำกัดการเข้าถึงต่อไปได้อีกไม่เกิน 15 วัน ระยะเวลาที่นานกว่านี้ใช้เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นสำหรับการเรียกร้องทางกฎหมาย การตรวจสอบการฉ้อโกง หรือการสอบสวนด้านความปลอดภัย ดูกำหนดระยะเวลาทั้งหมดได้ใน [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://www.genderapi.io/th/privacy-policy#retention) ของเรา

## ผู้รับข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

GenderAPI ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่ป้อนในคำขอและข้อมูล Excel, CSV, Google Sheets หรือ Microsoft Excel จะไม่ถูกเปิดเผยเพื่อการโฆษณาหรือเพื่อการใช้งานโดยอิสระของบริษัทอื่น ข้อมูลเหล่านี้อาจได้รับการประมวลผลโดย Cloudflare และบนโครงสร้างพื้นฐานของ DigitalOcean เท่าที่จำเป็นในการส่งผ่าน รักษาความปลอดภัย โฮสต์ และดำเนินการบริการ การอนุมานแบบอัตโนมัติทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ AI ส่วนตัวที่ GenderAPI ดำเนินการเอง ข้อมูลที่ป้อนในคำขอจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม ไม่ถูกใช้ฝึกโมเดล และไม่ถูกเก็บรักษาไว้ในบันทึกของ AI

Cloudflare ให้บริการการส่งผ่านเครือข่ายและความปลอดภัย DigitalOcean ให้บริการโฮสติ้งในสหรัฐอเมริกา iyzico ประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร Binance สนับสนุนการตรวจสอบธุรกรรมคริปโทเคอร์เรนซี Twilio SendGrid ส่งอีเมลธุรกรรมเกี่ยวกับบัญชี Google Workspace/Gmail และ Chatra เป็นช่องทางการช่วยเหลือที่ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ และ Google Analytics, Google Tag Manager และ Google Ads ให้บริการฟังก์ชันการวัดผลและการวัด Conversion ที่อาศัยความยินยอม ผู้ให้บริการแต่ละรายจะได้รับเฉพาะประเภทข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ตามสัญญาของตนเท่านั้น

ภูมิภาคโฮสติ้งหลักอยู่ในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการรายอื่นอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศตุรกี นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือนอกประเทศของผู้ใช้ได้เช่นกัน ในกรณีที่ข้อจำกัดการโอนข้อมูลตาม GDPR ใช้บังคับ GenderAPI อาศัยกรอบการรับรองความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล (adequacy framework) ที่ใช้กับผู้ให้บริการนั้น รวมถึง EU-U.S. Data Privacy Framework ในกรณีที่มี หรืออาศัยมาตรการคุ้มครองตามสัญญา เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses หรือ SCC) ของคณะกรรมาธิการยุโรป พร้อมมาตรการเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้กับข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อเรา

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้ใช้ GenderAPI หรือสาธารณชนด้วย รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของการประมวลผลแสดงไว้ใน [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://www.genderapi.io/th/privacy-policy#sharing)

ในกรณีที่ GenderAPI ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของลูกค้า [ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล](https://www.genderapi.io/th/data-processing-agreement) และ [ทะเบียนผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง](https://www.genderapi.io/th/subprocessors) ฉบับปัจจุบันจะกำหนดเงื่อนไขสำหรับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับและขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการ

## สิทธิของคุณตาม GDPR

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นที่ใช้บังคับ คุณอาจขอรับข้อมูลและขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอลบ ขอจำกัดการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลได้ คุณอาจถอนความยินยอม และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่เป็นถิ่นที่อยู่ปกติของคุณ สถานที่ทำงานของคุณ หรือสถานที่ที่มีการกล่าวอ้างว่าเกิดการละเมิด

GenderAPI ส่งคืนผลการอนุมานเชิงความน่าจะเป็น GenderAPI ไม่ใช้ผลลัพธ์ของคำขอเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคลใดในลักษณะที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน ลูกค้าเป็นผู้กำหนดวิธีใช้ผลลัพธ์ และต้องไม่ใช้ผลลัพธ์เป็นพื้นฐานเพียงอย่างเดียวสำหรับการตัดสินใจที่มีผลสำคัญ

## การใช้สิทธิของคุณ

ส่งอีเมลไปที่ [support@genderapi.io](mailto:support@genderapi.io) เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน คำขอตาม GDPR จะได้รับการดำเนินการโดยไม่ชักช้าเกินสมควร และโดยทั่วไปภายใน 1 เดือน ทั้งนี้อาจมีการขยายระยะเวลาหรือข้อยกเว้นที่กฎหมายอนุญาต

## ติดต่อ

Onur Öztürk (ชื่อทางการค้า: Ozan Soft) · ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล · [support@genderapi.io](mailto:support@genderapi.io) · [+90 850 305 0427](tel:+908503050427)

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 7140188422 · สำนักงานสรรพากร Etimesgut · เลขทะเบียนสภาผู้ประกอบการรายย่อยอังการา: 4522 · เลขทะเบียนผู้ประกอบการรายย่อย: 354342

Şehit Osman Avcı Mah. Kaplan Cad. No:11B/4, Etimesgut, Ankara, Türkiye