# Làm thế nào để phát hiện lỗi và theo dõi tính khả dụng của dịch vụ?

Khi yêu cầu không thành công, hãy dùng mã lỗi được trả về để phân biệt sự cố dịch vụ, đầu vào không hợp lệ, vấn đề truy cập tài khoản, hết tín dụng và giới hạn yêu cầu. Theo dõi tỷ lệ yêu cầu thành công và thời gian phản hồi trong tích hợp của bạn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm request_id khi gặp lỗi không rõ nguyên nhân hoặc khoản phí chưa rõ ràng. Hãy dựa các nhận định về tính khả dụng trên số liệu đo lường; câu hỏi thường gặp này không nêu bất kỳ tỷ lệ khả dụng được bảo đảm nào.

## Hướng dẫn và tài liệu

- [Lỗi và thử lại trong V2](https://www.genderapi.io/vi/docs/v2/errors-and-retries)
- [Liên hệ bộ phận hỗ trợ](https://www.genderapi.io/vi/contact)