Centro de ayuda de GenderAPI

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre la detección de género por nombre, las peticiones API, el soporte de IA, los créditos, la privacidad y la cuenta.

Resultados y precisión

Cómo interpretar los resultados de GenderAPI

El papel del país, la probabilidad y los límites de una inferencia basada en nombres.

¿Qué ocurre si un nombre se utiliza de forma distinta según el país?

Indica el código ISO del país cuando lo conozcas. GenderAPI incorpora este contexto regional al análisis; por eso, el género y la probabilidad pueden variar en nombres cuyo uso cambia entre países.

¿Un resultado de GenderAPI identifica el género de una persona?

No. GenderAPI devuelve una inferencia basada en indicios asociados al nombre. No equivale al género con el que una persona se identifica, no es un dato personal verificado y no debe utilizarse para tomar decisiones de alto impacto.

¿Cómo debo utilizar el campo probability?

Utilízalo como señal de confianza para definir tus propios umbrales de revisión. Conserva un estado desconocido y evita asignar obligatoriamente una categoría a registros ambiguos o con baja confianza.

¿Qué países y sistemas de escritura admite GenderAPI?

GenderAPI admite datos globales y entradas Unicode, incluidos nombres en chino, escrituras de India, japonés y árabe. La cobertura depende del nombre, el país y la evidencia disponible; prueba una muestra representativa de tus datos.

API e IA

Peticiones, endpoints y soporte de IA

Cómo elegir el endpoint adecuado y entender el comportamiento de cada petición.

¿Puedo analizar varios nombres en una sola petición?

Sí. El endpoint múltiple permite procesar hasta 100 nombres por petición. Cada registro genera su propio resultado y consumo de créditos.

¿Cómo funciona la detección de género a partir de un email?

El endpoint de email extrae un posible nombre de la parte local de una dirección personal y después analiza ese nombre. Las direcciones genéricas, como info@ o support@, normalmente no contienen una señal personal aprovechable.

¿Cómo funciona la detección de género por nombre de usuario?

El endpoint busca un posible nombre dentro de un alias, apodo o nombre visible antes de analizarlo. Los identificadores abstractos o de marcas pueden no producir ningún resultado.

¿Qué hace askToAI?

Cuando askToAI es true, GenderAPI puede recurrir a IA si la base de datos no ofrece un resultado para el nombre enviado o extraído. No garantiza una predicción y no equivale a forzar una respuesta.

¿Hay bibliotecas cliente y ejemplos de código?

Sí. La página de bibliotecas reúne los SDK y recursos de validación disponibles, y cada guía de endpoint incluye ejemplos de petición actualizados.

¿Cómo se consumen los créditos de la API?

La respuesta de la API informa del consumo. En una petición múltiple se utilizan créditos por cada resultado procesado. Consulta los créditos restantes y los detalles del paquete mediante el endpoint de uso documentado.

Privacidad y archivos

Tratamiento de datos y archivos subidos

Reglas de procesamiento, conservación y eliminación aplicadas por GenderAPI.

¿Se almacenan las consultas que devuelven un resultado?

No. Las consultas satisfactorias de GenderAPI no se almacenan. Solo una consulta que no sea de email y en la que no se encuentre un género puede conservarse para mejorar GenderAPI.

¿Se almacenan las direcciones consultadas mediante el endpoint de email?

No. Las entradas de consultas por email nunca se almacenan, incluso cuando el servicio no puede devolver un resultado de género.

¿Se guardan los archivos Excel o CSV subidos?

Los archivos Excel y CSV pueden conservarse hasta cinco días y después se eliminan. Tras exportar los resultados, el usuario también puede borrar el archivo inmediatamente sin esperar a la eliminación automática.

¿Se comparten las consultas o los archivos con terceros?

No. GenderAPI no comparte con terceros las entradas de las consultas ni el contenido de los archivos subidos.

Cuenta y soporte

Cuenta, facturación y ayuda técnica

Dónde administrar tus credenciales, tu suscripción y las solicitudes de soporte.

¿Cómo debo proteger mi clave API?

Guarda las claves API en el servidor y realiza las peticiones autenticadas desde código backend de confianza. No expongas una clave de producción en JavaScript público ni la incluyas en el control de versiones.

¿Dónde puedo gestionar o cancelar una suscripción?

Inicia sesión en la aplicación de GenderAPI y gestiona la suscripción asociada a tu clave API. Como los controles del panel pueden cambiar, utiliza siempre la interfaz actual de la cuenta.

¿Dónde puedo actualizar mis datos de facturación?

La facturación y los métodos de pago se administran desde la aplicación de GenderAPI una vez iniciada la sesión en la cuenta correspondiente.

¿Cómo comunico un resultado incorrecto o solicito ayuda con una integración?

Envía al equipo de soporte los datos de la petición, la respuesta y un ejemplo mínimo reproducible. No incluyas claves API de producción ni información personal sensible.

Base de conocimientos técnica

Guías de implementación y uso responsable

Respuestas enfocadas con páginas canónicas dedicadas y versiones en formato Markdown legible por máquinas.

01

Resultados, probabilidad y uso responsable

02

Fuentes de datos, privacidad y cumplimiento

¿Cómo se seleccionan las fuentes de datos de GenderAPI?

Una explicación útil de la proveniencia identifica las categorías de fuentes, los criterios de selección, las limitaciones geográficas y de escritura, las comprobaciones de calidad, las restricciones de licencias y los procesos de eliminación sin exponer registros protegidos. Utilice la descripción canónica de la proveniencia de GenderAPI para los límites actualmente revelados; no infiera contenidos de conjuntos de datos privados ni cifras a escala de base de datos que no estén documentadas explícitamente.

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¿Con qué frecuencia se actualiza la información de nombre en GenderAPI?

GenderAPI no publica una frecuencia de actualización fija universal para cada fuente subyacente o regla de procesamiento. Cuando importa el momento de la actualización, utilice la fecha de revisión y el alcance indicados en la documentación de proveniencia canónica, y pregunte al soporte sobre el conjunto de datos o flujo específico en lugar de asumir que todos los registros se actualizan según un mismo cronograma.

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¿Cómo apoya GenderAPI los requisitos de GDPR y DPA?

Revisar las páginas canónicas de GDPR y Política de Privacidad para obtener la descripción actual de los roles de procesamiento, derechos, canales de contacto, límites de retención y medidas de protección. En el caso de un DPA, un subprocesador, una transferencia o una solicitud del titular de datos que afecte a su organización, contacte a GenderAPI y confíe en el acuerdo ejecutado y en la política actual en lugar de un resumen general de preguntas frecuentes.

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03

Operaciones de API, errores y facturación

¿Cómo debo autenticar peticiones a GenderAPI?

Envíe solicitudes POST desde código del lado del servidor de confianza con su clave de API en el encabezado Authorization utilizando el esquema Bearer. Guarde la clave en una variable de entorno o en un gestor de secretos, establezca el tipo de contenido JSON y nunca exponga la credencial en código de navegador. Revise la página de autenticación y el contrato OpenAPI actual antes del uso en producción.

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¿Cómo deben manejar los clientes los límites de tasa y los reintentos?

No invente un límite de solicitudes por segundo cuando el contrato actual no lo publique. Aplicar reintentos limitados solo a fallos transitivos o del servidor, usar retroceso exponencial con jitter, y detenerse después de un pequeño número configurado de intentos. Los fallos de autenticación, entrada inválida, acceso, cuota y expiración deben corregirse en lugar de reintentarse sin cambios.

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¿Cómo debo manejar los códigos de error de GenderAPI?

Revise tanto el resultado HTTP como el campo de estado JSON, porque los fallos de validación en tiempo real y de autenticación se devolvieron dentro de respuestas HTTP 200. Cuando el estado es falso, tome decisiones basadas en el errno documentado en lugar de analizar el contenido del mensaje. Valide las entradas antes de enviarlas, elimine credenciales y datos personales de los registros, y asocie los fallos permanentes a acciones correctivas en lugar de reintentarlos sin cambios.

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¿Cómo puedo verificar los créditos restantes y el límite?

Llame al punto de finalización remaining-usage desde código de monitoreo en servidor confiable con la clave de API en su parámetro de consulta documentado; la verificación en tiempo real encontró que la autenticación Bearer fue rechazada para esta operación. Nunca exponga esa URL en código de navegador, registros, análisis o capturas de pantalla. Trate los valores remaining y expiresAt como señales operativas, elimine la URL completa de la solicitud y confirme los términos comerciales en la cuenta autenticada.

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¿Cómo se manejan las versiones de la API y los cambios que rompen la compatibilidad?

Desarrolle sobre el documento OpenAPI canónico y registre la versión del contrato utilizada por su integración. La política de ciclo de vida aprobada conserva el comportamiento de legacy hasta que se midan los usos, se notifique al cliente y se complete el período de migración. Antes de actualizar, compara esquemas y ejemplos, ejecuta pruebas de contrato para respuestas exitosas y de error, y mantén un camino de deshacer cambios. La publicación sigue controlada por la puerta de liberación compartida.

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¿Dónde puedo verificar el estado del servicio y la disponibilidad de GenderAPI?

Utilice una fuente de estado o de monitoreo aprobada por el propietario una vez que se designe. No repita un porcentaje de disponibilidad sin un intervalo de medición, componentes monitoreados, exclusiones y evidencia fechada. Para su propia integración, monitoree independientemente el éxito de las solicitudes, la latencia y las categorías de errores, y distinga un incidente de servicio de autenticación, cuota, entrada inválida o fallos de red locales.

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¿Aún necesitas ayuda?

Envíanos un ejemplo reproducible

Incluye el endpoint, los parámetros y el error devuelto, pero no compartas tu clave API de producción ni información personal sensible.