Resumen de la política
GenderAPI se entrega digitalmente
Los productos y servicios de GenderAPI no requieren envío físico. El acceso adquirido queda asociado a la cuenta online del cliente.
Entrega digital
Los pedidos realizados en el sitio de GenderAPI se cargan y activan en tu cuenta inmediatamente después de confirmarse el pago.
Si el acceso no aparece después de un pago satisfactorio, contacta con soporte desde el email asociado a la cuenta. No envíes los datos completos de la tarjeta ni una clave API.
Plazo de reembolso de tres días
GenderAPI reembolsará un pedido incondicionalmente cuando la solicitud se presente dentro de los tres días posteriores a la compra. Esta política se aplica a todos los servicios y tipos de compra de GenderAPI, incluidas las compras iniciales y las renovaciones de suscripciones.
En una renovación, el plazo de tres días comienza en la fecha del cargo correspondiente.
Cómo solicitar un reembolso
Envía la solicitud a support@genderapi.io dentro del plazo de tres días. Identifica la cuenta o pedido para que podamos localizar la compra, pero no incluyas contraseña, información completa de tarjeta ni una clave API de producción.
Para cancelar una suscripción u otras cuestiones de cuenta, consulta también los Términos y Condiciones y la aplicación de GenderAPI con sesión iniciada.
Contacto
Para preguntas sobre entrega o reembolso, contacta con Ozan Soft en support@genderapi.io o +90 850 305 0427.
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