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Domande Frequenti (FAQ)

💰 Quando scadono i crediti acquistati con un pagamento una tantum?

I crediti acquistati con un pagamento una tantum non hanno una data di scadenza. Sono validi per sempre.

🔁 I crediti non utilizzati nei piani mensili vengono trasferiti al mese successivo?

No, i crediti non utilizzati non vengono trasferiti. Il limite mensile si azzera all’inizio di ogni mese.

❌ Posso annullare l'abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Tuttavia, il costo del mese in corso non è rimborsabile. Puoi effettuare la disdetta facilmente cliccando sul pulsante "More" accanto alla relativa chiave API nella dashboard.

📦 Qual è la differenza tra i piani a pagamento una tantum e quelli in abbonamento?

I piani a pagamento una tantum offrono accesso illimitato ai crediti per sempre, mentre i piani in abbonamento forniscono crediti mensili ricorrenti.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carta di credito e criptovalute. Le criptovalute supportate includono USDT, Bitcoin ed Ethereum.

📈 Posso aggiornare o effettuare il downgrade del mio piano?

Sì, per modificare il piano è necessario acquistare un nuovo prodotto. Il cambio non avviene in automatico.

🧾 Dove posso trovare le mie fatture?

Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, puoi visualizzare tutte le fatture e i pagamenti precedenti nella sezione "Le mie fatture".

⚠️ Cosa succede quando esaurisco i crediti?

Puoi acquistare un nuovo piano oppure riattivare quello esistente dalla sezione “More Actions”.

📊 Cosa posso fare se raggiungo il limite di utilizzo del mio piano in abbonamento?

Puoi acquistare un nuovo pacchetto oppure caricare crediti aggiuntivi sul piano esistente.

📅 Offrite un’opzione di pagamento annuale?

Attualmente offriamo solo abbonamenti mensili e pacchetti a pagamento una tantum. Un’opzione annuale potrebbe essere aggiunta in base alla richiesta.