Informativa sulla privacy

Dati personali identificativi

Possiamo raccogliere dati personali quando gli Utenti visitano il Sito, effettuano un ordine, compilano un modulo o utilizzano attività, servizi, funzioni e risorse disponibili. A seconda del caso, possono essere richiesti nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e dati della carta di credito.

Gli Utenti possono visitare il Sito in forma anonima. Raccogliamo dati personali identificativi solo quando vengono forniti volontariamente. Il rifiuto di comunicarli può impedire l'utilizzo di alcune attività del Sito.

Dati non identificativi e tecnici

Quando gli Utenti interagiscono con il Sito possiamo raccogliere dati non identificativi, come browser, tipo di computer, sistema operativo, fornitore di accesso a Internet e informazioni tecniche analoghe sulla modalità di connessione.

Cookie del browser

Il Sito può utilizzare cookie per migliorare l'esperienza. Il browser può salvare cookie sul dispositivo per ricordare informazioni e, in alcuni casi, misurare l'uso del Sito. L'Utente può rifiutarli o ricevere un avviso dal browser; alcune parti del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

GenderAPI può utilizzare i dati personali degli Utenti per:

• Assistenza clienti: rispondere alle richieste e alle necessità di supporto.
• Email periodiche: inviare informazioni e aggiornamenti sugli ordini, rispondere alle richieste e trasmettere notizie aziendali o di prodotto previo consenso. Le email di marketing includono istruzioni per annullare l'iscrizione.
• Personalizzazione: comprendere in forma aggregata come vengono utilizzati servizi e risorse.
• Miglioramento del Sito: utilizzare i feedback per migliorare prodotti e servizi.

Come proteggiamo le informazioni

Adottiamo pratiche adeguate di raccolta, conservazione e trattamento, oltre a misure di sicurezza contro accesso, modifica, comunicazione o distruzione non autorizzati di dati personali, username, password, transazioni e dati conservati sul Sito.

I dati sensibili scambiati tra Sito e Utenti transitano tramite un canale protetto SSL, crittografato e tutelato con firme digitali.

Comunicazione dei dati e fornitori di servizi

GenderAPI non vende né concede in locazione dati personali. Gli input inviati nelle richieste GenderAPI, i dati contenuti nei file Excel o CSV caricati e i dati di input o output di Google Sheets non vengono comunicati a terze parti.

Informazioni distinte connesse a un account, acquisto, richiesta di assistenza o analytics facoltativi possono essere trattate da fornitori solo quando necessario per erogare la relativa funzione. Le categorie comprendono hosting e infrastruttura, pagamenti, comunicazioni e assistenza, sicurezza e analytics basati sul consenso. I fornitori possono trattare i dati pertinenti esclusivamente per conto di GenderAPI e per la finalità contrattuale.

Possiamo inoltre comunicare informazioni quando richiesto dalla legge o da un procedimento valido, oppure quando ragionevolmente necessario per tutelare diritti, sicurezza e integrità degli Utenti, di GenderAPI o del pubblico. Queste comunicazioni limitate non modificano le regole relative alle richieste e ai file caricati.

Norme Google API Limited Use

L'uso e il trasferimento ad altre applicazioni, da parte di GenderAPI.io, delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti Limited Use.

Conservazione e cancellazione dei dati

I periodi indicati sono limiti massimi standard. I dati vengono eliminati o anonimizzati irreversibilmente prima, quando non sono più necessari. Un periodo superiore si applica solo se richiesto dalla legge, necessario per far valere o difendere diritti oppure per indagare frodi o incidenti di sicurezza.

Richieste GenderAPI

Gli input delle richieste riuscite relative a nomi, username e altri endpoint vengono elaborati per restituire il risultato e non vengono memorizzati. Gli input delle richieste email non vengono mai memorizzati.

Solo le richieste non email per cui non viene trovato un risultato di genere possono essere conservate fino a 12 mesi, esclusivamente per migliorare GenderAPI. Non vengono condivise con terze parti e vengono poi eliminate o anonimizzate irreversibilmente.

File Excel e CSV

I file Excel e CSV caricati possono essere conservati fino a cinque giorni e vengono poi eliminati. Dopo l'esportazione dei risultati, l'Utente può anche cancellare immediatamente il file caricato.

Dati dell'account

I dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo. Dopo la chiusura o l'approvazione di una richiesta di cancellazione, i dati non soggetti a un'eccezione di legge vengono eliminati o anonimizzati irreversibilmente entro 30 giorni.

Fatture e transazioni

Fatture, registrazioni delle transazioni e dati di fatturazione limitati necessari per obblighi contabili, fiscali, di contestazione e prevenzione delle frodi possono essere conservati fino a sette anni dalla transazione. Questo periodo non viene usato per conservare input delle richieste o contenuti dei file caricati.

Comunicazioni con l'assistenza

Le richieste e la corrispondenza correlata possono essere conservate fino a 24 mesi dalla chiusura per consentire il seguito, mantenere la qualità del servizio e risolvere controversie.

Log tecnici e di sicurezza

I log di server, autenticazione ed eventi di sicurezza possono essere conservati fino a 90 giorni, salvo che un evento richieda una conservazione più lunga per indagini, conformità legale o protezione del Servizio e degli Utenti.

Backup

I dati cancellati dai sistemi attivi possono rimanere in backup ciclici ad accesso limitato fino a 30 giorni aggiuntivi prima della sovrascrittura automatica. I backup non vengono ripristinati per l'ordinaria attività e restano soggetti alla richiesta originaria di cancellazione in caso di ripristino di emergenza.

Dati di Google Sheets

Non memorizziamo né conserviamo dati provenienti da Google Sheets. I dati del foglio vengono elaborati in tempo reale esclusivamente per generare il risultato richiesto; input e output vengono eliminati dopo l'operazione e non vengono salvati né registrati sui nostri server.

Analytics e consenso

La memorizzazione necessaria può essere usata per gestire il Sito e ricordare le scelte sulla privacy. Google Analytics è il servizio facoltativo configurato per questo Sito e viene caricato solo dopo che l'Utente sceglie “Accetta i cookie”. La scelta “Solo necessari” impedisce al Sito di caricare Google Analytics.

Quando attivo, Google Analytics può trattare per conto di GenderAPI dati tecnici e di utilizzo limitati, come interazioni con le pagine, informazioni su dispositivo o browser e posizione approssimativa derivata dall'IP. Archiviazione pubblicitaria, dati utente pubblicitari, personalizzazione degli annunci e Google Signals sono disattivati. Input delle richieste GenderAPI, contenuti Excel/CSV e dati Google Sheets non vengono inviati a Google Analytics.

L'Utente può modificare la scelta in qualsiasi momento tramite “Preferenze cookie” nel footer. “Solo necessari” interrompe la raccolta successiva e rimuove i cookie analytics accessibili al Sito. Consulta i termini di Google Analytics e l'Informativa sulla privacy di Google.

Modifiche alla presente Informativa

GenderAPI può aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento. In tal caso invieremo un'email. Invitiamo gli Utenti a consultare periodicamente la pagina per conoscere le misure adottate a protezione dei dati raccolti. È responsabilità dell'Utente controllare l'Informativa e prendere visione delle modifiche.

Accettazione dell'Informativa

Utilizzando il Sito, l'Utente accetta la presente Informativa. In caso di disaccordo, è invitato a non usare il Sito. L'uso continuato dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.