Política de Privacidade

Podemos coletar dados pessoais quando usuários visitam o site, fazem um pedido, preenchem um formulário ou utilizam nossos serviços e recursos. Conforme a atividade, essas informações podem incluir nome, e-mail, endereço postal, telefone e dados de pagamento.

Você pode visitar o site anonimamente. Coletamos informações de identificação apenas quando são fornecidas voluntariamente. A recusa em fornecer determinados dados pode limitar algumas funcionalidades.

Quando o site é utilizado, podemos processar informações técnicas não identificadoras, como navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, provedor de internet e dados semelhantes sobre a conexão.

O seguinte inventário abrange cookies de primeiro terceiro, cookies de fornecedores e armazenamento relacionado do navegador utilizado pelo site e aplicativo GenderAPI. Itens estritamente necessários apoiam o login, segurança e escolhas de privacidade. Itens opcionais de medição são utilizados apenas após a escolha de consentimento aplicável.

Limitações do navegador ou configurações do provedor podem reduzir esses períodos máximos. Itens do Cloudflare e do Chatra são condicionais e aparecem apenas quando o recurso de segurança ou suporte relevante é usado. SendGrid, Gmail, iyzico, Binance e DigitalOcean não exigem o GenderAPI para colocar um cookie específico do navegador apenas porque seus serviços backend são utilizados.

Os usuários podem alterar o consentimento opcional de medição através da seção 'Preferências de cookies' no rodapé. Eles também podem excluir cookies ou armazenamento no navegador por meio das configurações do navegador. Bloquear o armazenamento estritamente necessário pode impedir que login, verificações de segurança, escolhas de privacidade salvas ou outras funcionalidades solicitadas funcionem.

A GenderAPI pode coletar e utilizar as informações pessoais dos Usuários para os seguintes fins:

• Atendimento ao cliente: para responder a solicitações e necessidades de suporte.
• E-mails de transação e suporte: para enviar mensagens de registro, verificação, recuperação de senha, pedidos e serviços, e para responder a consultas. A GenderAPI não utiliza o SendGrid ou o Gmail para marketing de e-mail.
• Personalização: para compreender, em agregado, como os Usuários utilizam os serviços e recursos do Site.
• Melhoria do Site: para utilizar o feedback com o objetivo de melhorar produtos e serviços.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. A comunicação de dados sensíveis com o site utiliza conexão protegida por SSL.

A GenderAPI não vende nem aluga informações pessoais. Os dados de consulta, o conteúdo de arquivos enviados e os dados de planilhas conectadas não são divulgados para fins publicitários ou para uso independente de outras empresas. Eles podem ser processados dentro da infraestrutura de hospedagem e rede contratada necessária para transmitir, proteger e operar o Serviço. A inferência automatizada, incluindo o processamento com auxílio de inteligência artificial quando oferecido, ocorre em um servidor de IA operado privadamente pela GenderAPI; os dados de consulta não são enviados a um fornecedor de IA terceiro, nem utilizados para treinar o modelo, nem armazenados em logs de requisições e respostas de IA.

Utilizamos os fornecedores seguintes para os fins indicados:

• Cloudflare: entrega de rede e segurança; endereços IP, cabeçalhos de solicitação e telemetria de segurança ou de rede.
• DigitalOcean: infraestrutura principal de aplicação, banco de dados e processamento de arquivos nos Estados Unidos; dados da conta, consultas, logs técnicos e dados em Excel, CSV, Google Sheets ou Microsoft Excel enquanto uma operação solicitada está em andamento.
• iyzico: processamento de pagamentos com cartão; informações do cliente, pedido, transação, dispositivo e pagamento. A GenderAPI não armazena credenciais completas de cartão de crédito.
• Binance: pagamento em criptomoedas e verificação de transações; identificadores relevantes das transações, valor, moeda e informações de carteira ou conta.
• Twilio SendGrid: e-mails de conta transacional, tais como registro, verificação e recuperação de senha. Não é utilizado pelo GenderAPI para marketing por e-mail.
• Google Workspace/Gmail e Chatra: suporte ao cliente manual; detalhes de contato, conteúdo das mensagens, anexos e metadados técnicos fornecidos pelo canal relevante.
• Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads: medição baseada em consentimento do site, entrega de tags e medição de conversões.

Esses fornecedores recebem apenas as informações necessárias para a função relevante e atuam sob seus termos contratual e de proteção de dados aplicáveis. Eles podem utilizar subprocessadores nos casos permitidos por esses termos. Clientes que enviam dados pessoais para processamento podem revisar nosso Acordo de Processamento de Dados e o registro atual de subprocessadores.

Podemos também divulgar informações quando exigido por lei aplicável, por processo legal válido ou quando for razoavelmente necessário para proteger os direitos, a segurança e a integridade dos Usuários, da GenderAPI ou do público em geral. Essas divulgações limitadas não alteram as regras acima sobre consultas e dados enviados.

O uso e a transferência, pela GenderAPI.io, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Os períodos abaixo são os prazos máximos de retenção padrão. Os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível quando já não forem necessários. Um período mais longo se aplica apenas quando exigido por lei, quando necessário para estabelecer ou defender ações jurídicas, ou quando necessário para investigar fraudes ou incidentes de segurança.

Consultas do GenderAPI

Os dados de entrada bem-sucedidos, como nome, nome de usuário, e-mail e outros, utilizados nas consultas do GenderAPI são processados para retornar o resultado solicitado e não são mantidos como registros reutilizáveis de consulta. Os cálculos automatizados são executados em infraestrutura de computação controlada pelo GenderAPI, e os dados de entrada das consultas não são enviados a um provedor de inteligência artificial de terceiros. Os logs separados de servidor, autenticação e eventos de segurança seguem o prazo de retenção estabelecido abaixo.

Consultas não por e-mail para as quais não é encontrado resultado de gênero podem ser mantidas por até 12 meses com fins limitados de melhorar o GenderAPI, sujeitos a controles de acesso, seguidos pela exclusão ou anonimização irreversível. Consultas por e-mail estão excluídas deste conjunto de melhoria. Direitos aplicáveis de acesso, objeção e exclusão são descritos em nossa informação de privacidade GDPR.

Uploads em Excel e CSV

A política publicada prevê a remoção de arquivos Excel e CSV enviados dentro de cinco dias dos sistemas ativos. Após a exportação dos resultados, o usuário poderá solicitar a remoção anteriormente do espaço ativo. Dados removidos dos sistemas ativos podem permanecer em backups rotativos com acesso restrito por até 15 dias adicionais, conforme descrito a seguir.

Informações da conta

As informações da conta são mantidas enquanto a conta estiver ativa. Após a encerramento da conta ou solicitação de exclusão aprovada, as informações que não estão sujeitas a exceção legal são excluídas ou anonimizadas de forma irreversível dentro de 30 dias.

Registros de faturamento e transações

As faturas, registros de transações e as informações de faturamento limitadas necessárias para finalidades contábeis, tributárias, reembolsos e prevenção de fraudes podem ser mantidas por até sete anos a partir da data da transação. A GenderAPI não utiliza esse período para manter entradas de consultas ou conteúdos de arquivos enviados.

Comunicações de suporte

Solicitações de suporte e correspondência relacionadas podem ser mantidas por até 24 meses após a encerramento da solicitação, para que possamos acompanhar, manter a qualidade do serviço e resolver disputas.

Logs de segurança e técnicos

Logs de servidor, autenticação e eventos de segurança podem ser mantidos por até 90 dias, a menos que um evento específico exija a preservação prolongada para investigação, conformidade legal ou a proteção do Serviço e de seus Usuários.

Backup

Os dados excluídos dos sistemas ativos podem permanecer em cópias de segurança com acesso restrito, por até 15 dias adicionais, antes de serem sobrescritos automaticamente. Cópias de segurança não são restauradas para uso comum de negócios e permanecem sujeitas à solicitação original de exclusão, se for necessário restaurar para recuperação em caso de desastre.

Dados do Google Sheets

Nós não armazenamos nem retenhamos dados do Google Sheets. Os dados dos planilhas são processados em tempo real apenas para gerar o resultado solicitado; os dados de entrada e saída são descartados após a operação e não são salvos nem registrados em nossos servidores.

O armazenamento necessário pode ser utilizado para operar o Site e lembrar as escolhas de privacidade. O Google Analytics, o Google Tag Manager e a medição de conversões do Google Ads são utilizados para medição do site e desempenho de campanhas. As tags de medição opcionais são carregadas apenas após o Usuário ter selecionado "Aceitar cookies." A escolha de "Apenas necessário" impede que as tags de medição opcionais sejam carregadas por este Site.

Quando habilitado, esses serviços do Google podem processar informações técnicas, de campanha e de uso do site limitadas em nome do GenderAPI, tais como interações de página, informações de dispositivo ou navegador, localização aproximada derivada de IP e identificadores ou valores de conversão de compra. O armazenamento de publicidade, os dados do usuário da publicidade, os sinais de personalização de anúncios e os sinais do Google estão desativados na configuração do site. Os inputs de consulta do GenderAPI, os conteúdos de arquivos Excel ou CSV e os dados do Google Sheets não são fornecidos a esses serviços.

Os usuários podem alterar sua escolha a qualquer momento através de "Preferências de cookies" no rodapé. Selecionar "Apenas essenciais" desativa a coleta de dados analíticos e remove os cookies de análise acessíveis ao Site. Mais informações estão disponíveis nos Termos do Google Analytics e no Política de Privacidade do Google.

A GenderAPI pode atualizar esta política. Quando houver alterações, poderemos informar os usuários por e-mail. Consulte esta página periodicamente para conhecer a versão vigente.

Ao usar o site, você declara aceitar esta política. Caso não concorde, não utilize o site. O uso contínuo após a publicação de mudanças será considerado aceitação dessas alterações.