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Perguntas Frequentes (FAQ)
💰 Quando expiram os créditos adquiridos com pagamento único?
Os créditos adquiridos com pagamento único não expiram. Eles são válidos para sempre.
🔁 Os créditos não utilizados nos planos mensais são transferidos para o próximo mês?
Não, os créditos não utilizados não são acumulados. O limite mensal é reiniciado no início de cada mês.
❌ Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, o valor do mês atual não será reembolsado. O cancelamento pode ser feito facilmente clicando no botão “More” ao lado da chave de API correspondente no painel.
📦 Qual é a diferença entre os planos de pagamento único e os planos por assinatura?
Os planos de pagamento único oferecem acesso vitalício aos créditos, enquanto os planos por assinatura fornecem créditos mensais recorrentes.
💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos com cartão de crédito e criptomoedas. As criptomoedas aceitas incluem USDT, Bitcoin e Ethereum.
📈 Posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano?
Sim, para alterar seu plano, é necessário adquirir um novo produto. A troca entre planos não é automática.
🧾 Onde posso encontrar minhas faturas?
Após fazer login na sua conta, você pode visualizar todos os seus pagamentos e faturas anteriores na seção “Minhas faturas”.
⚠️ O que acontece quando meus créditos acabam?
Você pode adquirir um novo plano ou reativar o plano atual na seção “More Actions”.
📊 O que devo fazer se atingir o limite de uso do meu plano por assinatura?
Você pode comprar um novo pacote ou adicionar créditos extras ao seu plano atual para continuar usando o serviço.
📅 Existe uma opção de pagamento anual?
No momento, oferecemos apenas assinaturas mensais e pacotes de créditos com pagamento único. Podemos adicionar uma opção anual conforme a demanda.