GDPR a ochrana osobních údajů

Rozsah a správce údajů

Společnost Ozan Soft, vydavatel GenderAPI, je správcem údajů a kontaktním místem pro zpracování osobních údajů popsané na této stránce. Kontaktní údaje jsou uvedeny níže.

Údaje, které zpracováváme

• Údaje účtu: informace dobrovolně poskytnuté v souvislosti s účtem, nákupem nebo žádostí o podporu.
• Úspěšné API dotazy: zpracují se pro poskytnutí výsledku a neukládají se.
• E-mailové dotazy: nikdy se neukládají.
• Nevyřešené dotazy: pouze dotazy, které se netýkají e-mailu a u nichž nelze nalézt výsledek pohlaví, mohou být uchovány pro zlepšování GenderAPI.
• Soubory Excel a CSV: uchovávají se nejvýše pět dní, pokud je uživatel nesmaže dříve.
• Data z Tabulek Google: zpracovávají se v reálném čase a neukládají se ani nezaznamenávají.

Účely a právní základy

Údaje lze zpracovávat za účelem poskytnutí požadované služby, správy účtu nebo nákupu, splnění právních povinností a na základě oprávněného zájmu zlepšovat GenderAPI pomocí nevyřešených dotazů. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Uchovávání údajů

Vstupy úspěšných dotazů a e-mailových dotazů se neukládají. Nevyřešené dotazy, které se netýkají e-mailu, lze pro zlepšování produktu uchovávat až 12 měsíců a poté je smazat nebo nevratně anonymizovat. Soubory Excel a CSV se automaticky smažou nejpozději do pěti dnů a uživatel je může po exportu odstranit okamžitě.

Údaje účtu se uchovávají po dobu jeho aktivity a do 30 dnů po uzavření nebo schválené žádosti o výmaz se smažou či nevratně anonymizují, pokud neplatí výjimka. Komunikaci s podporou lze uchovávat 24 měsíců po uzavření případu a bezpečnostní či technické logy 90 dnů.

Fakturační a transakční údaje mohou být uchovány až sedm let, je-li to nutné pro účetnictví, daně, zpětné platby nebo prevenci podvodů. Data odstraněná z aktivních systémů mohou zůstat až dalších 30 dnů v omezeně přístupných průběžných zálohách. Delší uchování se použije pouze tehdy, vyžaduje-li je zákon nebo právní nárok, vyšetření podvodu či bezpečnostní incident. Úplný přehled najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

Příjemci a zpracovatelé

GenderAPI osobní údaje neprodává ani nepronajímá. Vstupy dotazů GenderAPI, obsah souborů Excel nebo CSV ani vstupní či výstupní data z Tabulek Google nejsou zpřístupňovány třetím stranám.

Údaje účtu, fakturace, podpory, zabezpečení a analytiky založené na souhlasu mohou jménem GenderAPI zpracovávat poskytovatelé služeb, pokud je to pro danou funkci nezbytné. Každý poskytovatel obdrží pouze kategorii údajů nezbytnou pro sjednaný účel a musí dodržovat příslušné povinnosti ochrany dat.

Údaje mohou být zpřístupněny také tehdy, vyžaduje-li to zákon nebo platný právní proces či je-li to nutné k ochraně uživatelů, GenderAPI nebo veřejnosti. Kategorie zpracování podrobněji popisují zásady ochrany osobních údajů.

Vaše práva podle GDPR

Za podmínek a s výjimkami stanovenými právními předpisy můžete požadovat informace a přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování. Můžete odvolat souhlas a podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu.

Jak uplatnit svá práva

Napište na support@genderapi.io. Můžeme si vyžádat údaje nezbytné k ověření vaší totožnosti. Žádosti podle GDPR vyřizujeme bez zbytečného odkladu a obvykle do jednoho měsíce, s výhradou zákonných prodloužení nebo výjimek.