الامتثال للائحة GDPR وخصوصية البيانات

النطاق ومسؤول معالجة البيانات

تُعد Ozan Soft، ناشر GenderAPI، جهة الاتصال والمسؤول عن معالجة بيانات الحساب والموقع الموضحة هنا. وعندما يرسل العميل بيانات شخصية لأغراضه الخاصة عبر الخدمة، تقع عليه مسؤولية وجود أساس قانوني مناسب والحصول على الموافقات اللازمة، بينما تعالج GenderAPI البيانات لتقديم النتيجة المطلوبة وفق القواعد الموضحة في هذه الصفحة. وترد بيانات الاتصال الكاملة أدناه.

البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا لإنشاء حساب أو شراء خدمة أو طلب الدعم.
• استعلامات API الناجحة: تُعالج لإرجاع النتيجة ولا تُخزّن.
• استعلامات البريد الإلكتروني: لا تُخزّن مدخلاتها مطلقًا.
• الاستعلامات غير المحسومة: يجوز الاحتفاظ فقط بالاستعلامات غير المرتبطة بالبريد الإلكتروني التي لم يُعثر فيها على نتيجة جنس، بهدف تحسين GenderAPI.
• ملفات Excel وCSV: تُحفظ لمدة لا تتجاوز خمسة أيام، ويمكن للمستخدم حذفها قبل ذلك.
• بيانات Google Sheets: تُعالج آنيًا ولا تُخزّن أو تُسجّل.

الأغراض والأسس القانونية

قد تُعالج البيانات لتنفيذ الخدمة المطلوبة وإدارة الحساب أو الشراء والوفاء بالالتزامات القانونية وتحقيق المصلحة المشروعة في تحسين GenderAPI من خلال الاستعلامات غير المحسومة. وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت دون التأثير في مشروعية المعالجة التي سبقت السحب.

الاحتفاظ بالبيانات

لا يُحتفظ بمدخلات الاستعلامات الناجحة أو استعلامات البريد الإلكتروني. وقد تُحفظ الاستعلامات غير المرتبطة بالبريد الإلكتروني التي لم تنتج عنها نتيجة لمدة تصل إلى 12 شهرًا لتحسين المنتج، ثم تُحذف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة بصورة لا رجعة فيها. وتُحذف ملفات Excel وCSV تلقائيًا خلال خمسة أيام، كما يستطيع المستخدم حذفها فورًا بعد التصدير.

تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطًا، وتُحذف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة خلال 30 يومًا بعد إغلاق الحساب أو الموافقة على طلب الحذف، ما لم ينطبق استثناء. وقد تُحفظ مراسلات الدعم 24 شهرًا بعد إغلاق الطلب، والسجلات الأمنية أو التقنية لمدة تصل إلى 90 يومًا.

قد تُحفظ سجلات الفوترة والمعاملات لمدة تصل إلى سبع سنوات عندما تلزم للمحاسبة أو الضرائب أو ردّ المدفوعات أو منع الاحتيال. وقد تبقى البيانات المحذوفة من الأنظمة النشطة في نسخ احتياطية دورية مقيّدة الوصول لمدة إضافية تصل إلى 30 يومًا. ولا تطول المدة إلا إذا تطلب القانون ذلك أو لضرورة مطالبة قانونية أو تحقيق في احتيال أو حادث أمني. راجع الجدول الكامل في سياسة الخصوصية.

المستلمون ومعالجو البيانات

لا تبيع GenderAPI البيانات الشخصية ولا تؤجّرها. ولا يُفصح لأطراف ثالثة عن مدخلات استعلامات GenderAPI أو محتوى ملفات Excel وCSV أو بيانات الإدخال والإخراج في Google Sheets.

قد يعالج مقدّمو الخدمات نيابة عن GenderAPI بيانات الحساب والفوترة والدعم والأمن والتحليلات القائمة على الموافقة، عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الوظيفة المعنية. ولا يتلقى كل مزوّد إلا فئة المعلومات اللازمة لغرضه المتعاقد عليه، ويلتزم بمعالجتها وفق متطلبات حماية البيانات المعمول بها.

قد يُفصح عن المعلومات إذا فرض القانون أو إجراء قانوني صحيح ذلك، أو إذا لزم لحماية المستخدمين أو GenderAPI أو الجمهور. وترد تفاصيل فئات المعالجة في سياسة الخصوصية.

حقوقك بموجب GDPR

مع مراعاة الشروط والاستثناءات المعمول بها، يحق لك طلب المعلومات والوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، أو الاعتراض على المعالجة. كما يمكنك سحب الموافقة وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

كيفية ممارسة حقوقك

أرسل رسالة إلى support@genderapi.io. وقد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من الهوية. نتعامل مع طلبات GDPR دون تأخير غير مبرر، وعادةً خلال شهر واحد، مع مراعاة أي تمديد أو استثناء يسمح به القانون.