AVG en gegevensbescherming

Reikwijdte en verwerkingsverantwoordelijke

Ozan Soft, uitgever van GenderAPI, is het aanspreekpunt voor de hier beschreven verwerking van persoonsgegevens. De contactgegevens staan onderaan deze pagina.

Gegevens die wij verwerken

• Accountgegevens: informatie die u vrijwillig verstrekt voor een account, aankoop of supportverzoek.
• Geslaagde API-query's: verwerkt om een resultaat te leveren en niet opgeslagen.
• E-mailquery's: worden nooit opgeslagen.
• Onopgeloste query's: alleen niet-e-mailquery's waarvoor geen genderresultaat wordt gevonden, kunnen worden bewaard om GenderAPI te verbeteren.
• Excel- en CSV-bestanden: worden maximaal vijf dagen bewaard, tenzij de gebruiker ze eerder verwijdert.
• Google Sheets-gegevens: worden realtime verwerkt en niet opgeslagen of gelogd.

Doeleinden en rechtsgronden

Gegevens kunnen worden verwerkt om de gevraagde dienst te leveren en accounts of aankopen te beheren, wettelijke verplichtingen na te komen en het gerechtvaardigde belang te behartigen om GenderAPI via onopgeloste query's te verbeteren. Wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u deze altijd intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast.

Bewaartermijnen

Invoer van geslaagde query's en e-mailquery's wordt niet bewaard. Onopgeloste niet-e-mailquery's kunnen voor productverbetering maximaal twaalf maanden worden bewaard en worden daarna verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Excel- en CSV-bestanden worden binnen vijf dagen automatisch verwijderd en kunnen na export direct door de gebruiker worden gewist.

Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en binnen 30 dagen na sluiting of een goedgekeurd verwijderingsverzoek verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd, tenzij een uitzondering geldt. Supportcommunicatie kan na sluiting 24 maanden worden bewaard; beveiligings- of technische logs 90 dagen.

Factuur- en transactiegegevens kunnen maximaal zeven jaar worden bewaard wanneer dit nodig is voor boekhouding, belasting, chargebacks of fraudepreventie. Uit actieve systemen verwijderde gegevens kunnen nog maximaal 30 dagen in afgeschermde roulerende back-ups staan. Een langere termijn geldt alleen wanneer de wet dit vereist of bij een juridische vordering, fraudeonderzoek of beveiligingsonderzoek. Zie het volledige schema in ons Privacybeleid.

Ontvangers en verwerkers

GenderAPI verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens. Invoer van GenderAPI-query's, inhoud van Excel- of CSV-bestanden en invoer- of uitvoergegevens van Google Sheets worden niet aan derden verstrekt.

Account-, factuur-, support-, beveiligings- en toestemmingsgebonden analysegegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die namens GenderAPI handelen, wanneer dat nodig is voor de betreffende functie. Elke leverancier ontvangt alleen de categorie informatie die voor het overeengekomen doel nodig is en moet voldoen aan toepasselijke verplichtingen inzake gegevensbescherming.

Informatie kan ook worden verstrekt wanneer toepasselijk recht of een geldig juridisch verzoek dit vereist, of wanneer dit nodig is om gebruikers, GenderAPI of het publiek te beschermen. Meer informatie staat in het Privacybeleid.

Uw AVG-rechten

Onder de toepasselijke voorwaarden en uitzonderingen kunt u verzoeken om informatie en inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, of bezwaar maken tegen verwerking. U kunt toestemming intrekken en een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Uw rechten uitoefenen

Mail support@genderapi.io. Wij kunnen informatie vragen die nodig is om uw identiteit te verifiëren. AVG-verzoeken worden zonder onnodige vertraging en doorgaans binnen één maand behandeld, behoudens wettelijk toegestane verlengingen of uitzonderingen.