GDPR गोपनीयता जानकारी

दायरा और डेटा नियंत्रक

Onur Öztürk (Ozan Soft नाम से व्यवसाय करने वाले एकल स्वामी), जो GenderAPI के प्रकाशक हैं, यहाँ वर्णित व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग के डेटा नियंत्रक हैं। पूरी पहचान और संपर्क विवरण नीचे दिए गए हैं।

हम कौन-सा डेटा प्रोसेस करते हैं

• अकाउंट डेटा: अकाउंट, खरीद या सपोर्ट अनुरोध के लिए स्वेच्छा से दी गई जानकारी।
• सफल API क्वेरी: परिणाम लौटाने के लिए प्रोसेस की जाती हैं और प्रकाशित नीति के तहत दोबारा इस्तेमाल किए जा सकने वाले क्वेरी रिकॉर्ड के रूप में नहीं रखी जातीं; तकनीकी और सुरक्षा लॉग एक अलग समय-सारिणी का पालन करते हैं।
• ईमेल क्वेरी: प्रकाशित नीति के तहत दोबारा इस्तेमाल किए जा सकने वाले क्वेरी रिकॉर्ड के रूप में नहीं रखी जातीं; तकनीकी और सुरक्षा लॉग एक अलग समय-सारिणी का पालन करते हैं।
• अनसुलझी क्वेरी: प्रकाशित नीति केवल ईमेल के अलावा अन्य अनसुलझी क्वेरी को परिणाम-कवरेज सुधारने के लिए रखने की अनुमति देती है, जो नीचे दी गई सीमित प्रतिधारण अवधि और अधिकारों की शर्तों के अधीन है।
• Excel और CSV फ़ाइलें: प्रकाशित नीति के अनुसार इन्हें पाँच दिनों के भीतर सक्रिय सिस्टम से हटाया जाता है और एक्सपोर्ट के बाद सक्रिय वर्कस्पेस से पहले हटाने का विकल्प भी मिलता है; बैकअप का ओवरराइट होना अलग से होता है।
• Google Sheets डेटा: रियल टाइम में प्रोसेस किया जाता है और न स्टोर किया जाता है, न लॉग।

उद्देश्य और वैध आधार

क्वेरी, अकाउंट और खरीद डेटा को उतना ही प्रोसेस किया जाता है जितना अनुरोधित सेवा देने और आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक है। लेखा और कर संबंधी दायित्वों का पालन करने के लिए बिलिंग रिकॉर्ड भी प्रोसेस किए जा सकते हैं। सेवा और उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा में हमारे वैध हित के लिए सुरक्षा लॉग प्रोसेस किए जाते हैं। ईमेल के अलावा अन्य अनसुलझी क्वेरी को परिणाम-कवरेज सुधारने में हमारे वैध हित के लिए प्रोसेस किया जा सकता है, जिसे इस पेज पर बताए गए सीमित डेटा, एक्सेस नियंत्रण, प्रतिधारण अवधि और अधिकारों के साथ संतुलित किया गया है। जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है, वहाँ सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है; इससे पहले की गई वैध प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता।

यदि आप अकाउंट बनाना या कोई प्लान खरीदना चुनते हैं, तो अकाउंट और पेमेंट जानकारी देना आवश्यक है। यदि यह जानकारी नहीं दी जाती, तो हम अकाउंट नहीं बना पाएँगे, खरीद पूरी नहीं कर पाएँगे या संबंधित सेवा नहीं दे पाएँगे। सेवा का उपयोग करने के लिए वैकल्पिक एनालिटिक्स आवश्यक नहीं है।

डेटा रखने की अवधि

सफल क्वेरी इनपुट दोबारा इस्तेमाल किए जा सकने वाले क्वेरी रिकॉर्ड के रूप में नहीं रखे जाते। तकनीकी और सुरक्षा लॉग अलग नियमों के अधीन हैं। ईमेल के अलावा अन्य अनसुलझी क्वेरी को उत्पाद सुधार के लिए अधिकतम 12 महीने तक रखा जा सकता है और उसके बाद हटा दिया जाता है या अपरिवर्तनीय रूप से अनाम कर दिया जाता है। Excel और CSV फ़ाइलों के लिए प्रकाशित नीति के अनुसार पाँच दिनों के भीतर सक्रिय सिस्टम से हटाया जाता है और एक्सपोर्ट के बाद वर्कस्पेस से पहले हटाने का विकल्प मिलता है; रोलिंग बैकअप अधिकतम 15 अतिरिक्त दिनों तक बने रह सकते हैं।

अकाउंट डेटा तब तक रखा जाता है जब तक अकाउंट सक्रिय है, और अकाउंट बंद होने या हटाने के अनुरोध के स्वीकृत होने के 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है या अपरिवर्तनीय रूप से अनाम कर दिया जाता है, जब तक कोई अपवाद लागू न हो। सपोर्ट संवाद अकाउंट बंद होने के बाद 24 महीने तक, और सुरक्षा या तकनीकी लॉग 90 दिनों तक रखे जा सकते हैं।

जहाँ लेखा, कर, चार्जबैक या धोखाधड़ी-रोकथाम संबंधी दायित्वों के लिए आवश्यक हो, बिलिंग और लेन-देन रिकॉर्ड अधिकतम सात वर्षों तक रखे जा सकते हैं। सक्रिय सिस्टम से हटाया गया डेटा सीमित एक्सेस वाले रोलिंग बैकअप में अधिकतम 15 अतिरिक्त दिनों तक रह सकता है। लंबी अवधि केवल तभी लागू होती है जब कानून इसकी माँग करे या किसी कानूनी दावे, धोखाधड़ी की जाँच या सुरक्षा जाँच के लिए यह आवश्यक हो। पूरी समय-सारिणी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में देखें।

प्राप्तकर्ता और डेटा प्रोसेसर

GenderAPI व्यक्तिगत डेटा को बेचता या किराए पर नहीं देता। क्वेरी इनपुट और Excel, CSV, Google Sheets या Microsoft Excel डेटा विज्ञापन के लिए या किसी अन्य कंपनी के स्वतंत्र उपयोग के लिए प्रकट नहीं किए जाते। सेवा को ट्रांसमिट, सुरक्षित, होस्ट और संचालित करने के लिए आवश्यक सीमा तक इन्हें Cloudflare द्वारा और DigitalOcean इन्फ्रास्ट्रक्चर पर प्रोसेस किया जा सकता है। स्वचालित अनुमान GenderAPI द्वारा संचालित एक निजी AI सर्वर पर चलता है; क्वेरी इनपुट किसी तृतीय-पक्ष AI प्रदाता को नहीं भेजे जाते, मॉडल प्रशिक्षण के लिए इस्तेमाल नहीं किए जाते और AI लॉग में नहीं रखे जाते।

Cloudflare नेटवर्क डिलीवरी और सुरक्षा प्रदान करता है; DigitalOcean संयुक्त राज्य अमेरिका में होस्टिंग प्रदान करता है; iyzico कार्ड पेमेंट प्रोसेस करता है; Binance क्रिप्टोकरेंसी लेन-देन के सत्यापन में सहायता करता है; Twilio SendGrid अकाउंट से जुड़े लेन-देन संबंधी ईमेल भेजता है; Google Workspace/Gmail और Chatra मैन्युअल सपोर्ट चैनल प्रदान करते हैं; और Google Analytics, Google Tag Manager तथा Google Ads सहमति-आधारित मापन और कन्वर्ज़न कार्य प्रदान करते हैं। प्रत्येक प्रदाता को केवल वही श्रेणियाँ मिलती हैं जो उसके अनुबंधित उद्देश्य के लिए आवश्यक हैं।

मुख्य होस्टिंग क्षेत्र संयुक्त राज्य अमेरिका में है। अन्य प्रदाता भी तुर्की, EEA या उपयोगकर्ता के देश के बाहर जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ GDPR के प्रतिबंधित ट्रांसफ़र संबंधी नियम लागू होते हैं, वहाँ GenderAPI प्रदाता के लागू पर्याप्तता ढाँचे पर निर्भर करता है, जिसमें उपलब्ध होने पर EU-U.S. Data Privacy Framework शामिल है, या यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड जैसे संविदात्मक सुरक्षा उपायों पर, और आवश्यक होने पर अतिरिक्त उपाय अपनाता है। आप हमसे संपर्क करके अपने डेटा पर लागू सुरक्षा उपाय के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

जहाँ लागू कानून या वैध कानूनी प्रक्रिया के तहत आवश्यक हो, या उपयोगकर्ताओं, GenderAPI या जनता की सुरक्षा के लिए ज़रूरी हो, वहाँ भी जानकारी प्रकट की जा सकती है। प्रोसेसिंग की श्रेणियों का विवरण प्राइवेसी पॉलिसी में दिया गया है।

जहाँ GenderAPI किसी ग्राहक की ओर से व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करता है, वहाँ डेटा प्रोसेसिंग समझौता और वर्तमान सब-प्रोसेसर सूची लागू डेटा प्रोसेसर शर्तें और प्रदाता बदलने की प्रक्रिया निर्धारित करते हैं।

आपके GDPR अधिकार

लागू शर्तों और अपवादों के अधीन, आप जानकारी और एक्सेस, सुधार, मिटाने, प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध या डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, या प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। आप सहमति वापस ले सकते हैं और अपने सामान्य निवास स्थान, कार्यस्थल या कथित उल्लंघन के स्थान के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

GenderAPI संभाव्यता-आधारित अनुमान परिणाम लौटाता है। यह क्वेरी परिणामों का उपयोग ऐसे निर्णय लेने के लिए नहीं करता जिनका किसी व्यक्ति पर कानूनी या इसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़े। ग्राहक स्वयं तय करते हैं कि वे परिणामों का उपयोग कैसे करें, और उन्हें महत्वपूर्ण निर्णयों के एकमात्र आधार के रूप में इन परिणामों पर निर्भर नहीं होना चाहिए।

अपने अधिकारों का उपयोग करें

support@genderapi.io पर ईमेल करें। पहचान सत्यापित करने के लिए हम आवश्यक जानकारी माँग सकते हैं। GDPR अनुरोधों को बिना अनुचित देरी के और सामान्यतः एक महीने के भीतर निपटाया जाता है, जो कानूनी रूप से अनुमत विस्तार या अपवादों के अधीन है।