Πληροφορίες απορρήτου βάσει του GDPR

Πεδίο εφαρμογής και υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο Onur Öztürk, ατομική επιχείρηση με την επωνυμία Ozan Soft και εκδότης του GenderAPI, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφεται εδώ. Τα πλήρη στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας αναφέρονται παρακάτω.

Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

• Δεδομένα λογαριασμού: πληροφορίες που παρέχονται οικειοθελώς για λογαριασμό, αγορά ή αίτημα υποστήριξης.
• Επιτυχή ερωτήματα API: υποβάλλονται σε επεξεργασία για να επιστραφεί αποτέλεσμα και, σύμφωνα με τη δημοσιευμένη πολιτική, δεν διατηρούνται ως επαναχρησιμοποιήσιμες εγγραφές ερωτημάτων. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής και τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας ακολουθούν χωριστό χρονοδιάγραμμα.
• Ερωτήματα email: σύμφωνα με τη δημοσιευμένη πολιτική, δεν διατηρούνται ως επαναχρησιμοποιήσιμες εγγραφές ερωτημάτων. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής και τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας ακολουθούν χωριστό χρονοδιάγραμμα.
• Ερωτήματα χωρίς αποτέλεσμα: η δημοσιευμένη πολιτική επιτρέπει να διατηρούνται μόνο τα ερωτήματα χωρίς αποτέλεσμα που δεν αφορούν email, για τη βελτίωση της κάλυψης, με την επιφύλαξη των περιορισμένων όρων διατήρησης και των δικαιωμάτων που περιγράφονται παρακάτω.
• Αρχεία Excel και CSV: η δημοσιευμένη πολιτική προβλέπει την αφαίρεσή τους από τα ενεργά συστήματα εντός πέντε ημερών και προσφέρει νωρίτερη αφαίρεση από τον ενεργό χώρο εργασίας μετά την εξαγωγή. Η αντικατάσταση των αντιγράφων ασφαλείας γίνεται χωριστά.
• Δεδομένα Google Sheets: υποβάλλονται σε επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο και δεν αποθηκεύονται ούτε καταγράφονται.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Τα δεδομένα ερωτημάτων, λογαριασμού και αγορών υποβάλλονται σε επεξεργασία στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε και την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας. Τα αρχεία τιμολόγησης μπορεί επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις. Τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας υποβάλλονται σε επεξεργασία για το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε την Υπηρεσία και τους Χρήστες της. Τα ερωτήματα χωρίς αποτέλεσμα που δεν αφορούν email μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για το έννομο συμφέρον μας να βελτιώνουμε την κάλυψη των αποτελεσμάτων, σταθμισμένο με τα περιορισμένα δεδομένα, τους ελέγχους πρόσβασης, την περίοδο διατήρησης και τα δικαιώματα που περιγράφονται σε αυτή τη σελίδα. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Τα στοιχεία λογαριασμού και πληρωμής απαιτούνται όταν επιλέγετε να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να αγοράσετε πρόγραμμα. Αν δεν παρασχεθούν, ενδέχεται να μην μπορούμε να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό, να ολοκληρώσουμε την αγορά ή να παρέχουμε τη σχετική υπηρεσία. Τα προαιρετικά εργαλεία ανάλυσης δεν απαιτούνται για τη χρήση της Υπηρεσίας.

Διατήρηση

Τα δεδομένα εισόδου των επιτυχών ερωτημάτων δεν διατηρούνται ως επαναχρησιμοποιήσιμες εγγραφές ερωτημάτων. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής και τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας διέπονται από χωριστούς κανόνες. Τα ερωτήματα χωρίς αποτέλεσμα που δεν αφορούν email μπορεί να διατηρούνται για έως 12 μήνες για τη βελτίωση του προϊόντος και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα. Για τα αρχεία Excel και CSV, η δημοσιευμένη πολιτική προβλέπει την αφαίρεσή τους από τα ενεργά συστήματα εντός πέντε ημερών και προσφέρει νωρίτερη αφαίρεση από τον χώρο εργασίας μετά την εξαγωγή. Τα κυλιόμενα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να παραμένουν για έως 15 επιπλέον ημέρες.

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα εντός 30 ημερών από το κλείσιμο ή από την έγκριση αιτήματος διαγραφής, εκτός αν ισχύει κάποια εξαίρεση. Η επικοινωνία με την υποστήριξη μπορεί να διατηρείται για 24 μήνες μετά το κλείσιμο και τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας ή τα τεχνικά αρχεία καταγραφής για 90 ημέρες.

Τα αρχεία τιμολόγησης και συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται για έως επτά έτη, όταν αυτό χρειάζεται για λογιστικές ή φορολογικές υποχρεώσεις, αντιλογισμούς χρεώσεων ή την πρόληψη απάτης. Τα δεδομένα που αφαιρούνται από τα ενεργά συστήματα μπορεί να παραμείνουν σε κυλιόμενα αντίγραφα ασφαλείας περιορισμένης πρόσβασης για έως 15 επιπλέον ημέρες. Μεγαλύτερη περίοδος ισχύει μόνο όταν απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για νομική αξίωση, έρευνα απάτης ή διερεύνηση θέματος ασφαλείας. Δείτε το πλήρες χρονοδιάγραμμα στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Το GenderAPI δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδομένα εισόδου των ερωτημάτων και τα δεδομένα Excel, CSV, Google Sheets ή Microsoft Excel δεν γνωστοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς ούτε για αυτοτελή χρήση από άλλη εταιρεία. Μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Cloudflare και στην υποδομή της DigitalOcean, στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη μετάδοση, την ασφάλεια, τη φιλοξενία και τη λειτουργία της Υπηρεσίας. Ο αυτοματοποιημένος συμπερασμός εκτελείται σε ιδιωτικό διακομιστή τεχνητής νοημοσύνης που λειτουργεί το GenderAPI. Τα δεδομένα εισόδου των ερωτημάτων δεν αποστέλλονται σε πάροχο τεχνητής νοημοσύνης τρίτου μέρους, δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων και δεν διατηρούνται σε αρχεία καταγραφής τεχνητής νοημοσύνης.

Η Cloudflare παρέχει παράδοση περιεχομένου μέσω δικτύου και ασφάλεια, η DigitalOcean παρέχει φιλοξενία στις Ηνωμένες Πολιτείες, η iyzico επεξεργάζεται τις πληρωμές με κάρτα, η Binance υποστηρίζει την επαλήθευση συναλλαγών σε κρυπτονομίσματα, η Twilio SendGrid αποστέλλει συναλλακτικά email λογαριασμού, τα Google Workspace/Gmail και Chatra παρέχουν κανάλια υποστήριξης από το προσωπικό, ενώ τα Google Analytics, Google Tag Manager και Google Ads παρέχουν λειτουργίες μέτρησης και μετατροπών που βασίζονται στη συγκατάθεση. Κάθε πάροχος λαμβάνει μόνο τις κατηγορίες δεδομένων που χρειάζονται για τον συμβατικό του σκοπό.

Η κύρια περιοχή φιλοξενίας βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Άλλοι πάροχοι μπορεί επίσης να επεξεργάζονται πληροφορίες εκτός της Τουρκίας, του ΕΟΧ ή της χώρας του Χρήστη. Όταν ισχύουν οι περιορισμοί του GDPR για τις διαβιβάσεις, το GenderAPI βασίζεται στο εφαρμοστέο πλαίσιο επάρκειας του παρόχου, συμπεριλαμβανομένου του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ όπου είναι διαθέσιμο, ή σε συμβατικές εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με πρόσθετα μέτρα όπου απαιτείται. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για την εγγύηση που ισχύει για τα δεδομένα σας επικοινωνώντας μαζί μας.

Πληροφορίες μπορεί επίσης να γνωστοποιούνται όταν αυτό απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία ή από έγκυρη νομική διαδικασία ή όταν είναι αναγκαίο για την προστασία των Χρηστών, του GenderAPI ή του κοινού. Λεπτομέρειες για τις κατηγορίες επεξεργασίας παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Όταν το GenderAPI επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό πελάτη, η Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και το ισχύον μητρώο υπεργολάβων επεξεργασίας καθορίζουν τους όρους που ισχύουν για τον εκτελούντα την επεξεργασία και τη διαδικασία αλλαγής παρόχων.

Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων προϋποθέσεων και εξαιρέσεων, μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση και πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων του τόπου της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.

Το GenderAPI επιστρέφει πιθανοτικά αποτελέσματα συμπερασμού. Δεν χρησιμοποιεί τα αποτελέσματα των ερωτημάτων για να λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για ένα φυσικό πρόσωπο. Οι πελάτες καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τα αποτελέσματα και δεν πρέπει να τα χρησιμοποιούν ως μοναδική βάση για αποφάσεις με σημαντικές συνέπειες.

Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Στείλτε email στο support@genderapi.io. Μπορεί να ζητήσουμε πληροφορίες που χρειάζονται για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Τα αιτήματα βάσει του GDPR διεκπεραιώνονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός μήνα, με την επιφύλαξη των παρατάσεων ή των εξαιρέσεων που επιτρέπει ο νόμος.